The Disappearing Section Head

消失的股長

敝單位現在可以用「科長把自己當股長幹，處長把自己當科長幹，然後還期盼工程師可以支援扛些股長的工作責任」來形容，我稱之「消失的股長」。

是真的沒有股長嗎？編制上明明就有設定人是三級主管、代股長的職位，為什麼會發生「消失的股長」這種事？系統出了包，要去會議報告，工程師打頭陣；高階主管交待重要、有挑戰的工作，一、二級主管直接交辦底層工程師；跟高階報告重要工作進度，工程師直接上。股長為什麼都不見了呢？

現在檯面上的三級主管，認真扛起股長職責的被狂塞工作，然後辛苦的替上面分憂解勞、努力達成單位工作任務後，沒有得到對應的績效/升遷報酬；反倒是推工作、嘴砲一流，無論單位有什麼困難任務都沒他事的一路往上升；不然就是每天快樂上班追劇，人在辦公室卻與辦公室磁場絕緣的透明人主管。

劣幣驅逐良幣，認真努力的代股長也不幹了，打算申請提早退休，歸隱山林讓自己人生海闊天空。二級主管打算拉上來替補的又是快樂上班、天天開心農場的貨色，平時也是閃躲飄、座位不見人影，連公司都用 Microsoft Teams 多久了，會議早就都改成 Teams 線上會議，單位也公費幫大家添購視訊會議用耳機，到現在開 Teams 線上會議還搞不定麥克風、無法發言；說自己要接行政工作，所以又打算把他手上原本負責的系統工作丟出來。話說這未來的股長以前下班、假日就不接電話，也不肯拿維運筆電，系統有問題根本 Call 不到人，未來他當三級主管，系統有問題也是要繼續 Call 不到人嗎？

消失的股長，繼續消失的股長，未來敝單位夜間、假日系統有問題，可能只能 Call 科長來處理了。

PS. 現在的三級主管大概是這幾年來讓我最沒有「消失股長」感受的人，幫我們擔了不少事，也跟我們一起去跑客戶，但他收了一堆苦差事、爛差事，升遷時被當空氣無視，受不了要閃人了。可預見的未來敝單位又要繼續「消失的股長」模式，而底下的工程師又要幫消失的股長承擔許多領 280 薪水人該做的事。

捍衛戰士中長官問男主角你服役三十年功勳無數，還是過去 40 年來唯一擊落敵機 3 次的飛行員，為什麼你沒有被升遷當上兩星的少將，而在這裡當上校試飛員？

男主角回答長官：

It’s one of life’s mysteries, sir.

道盡人生。

Now You are Considered an Artificial Intelligence Expert

畢業後找工作，要說服別人說你碩班有 Data Mining、Text Mining、Machine Learning 的經驗，要請人家給你一個機會，從事這些領域相關工作，難如登天，找來找去好像市場上就只有寫程式、開發資訊系統的缺。進了公司後，除了寫程式、開發資訊系統，三不五時老闆突發奇想，想到什麼你就變成那個領域的“專家“。像今天早上，老闆突然說總 A 跟副總 A 交待要做 AI，我們馬上又化身人工智慧專家，半天就可以想出一個 ideal、下午就可以討論了。

要是這麼簡單、有效益、可實現又半天就可以想出來，我怎麼不會早點提出來做？我們下面的人提 ideal 給你 judge，你總 A、副總 A 對於人工智慧又了解多少？有翻過教科書、了解領域定義、範圍嗎？還是連本書都沒有？

你們要真這麼厲害，公司現在主流就不會是工人智慧了。現在當高階決策層都只要會 A + 流行詞彙、B + 流行詞彙、流行詞彙 C + 流行詞彙 D 這些招式就行了嗎？我不是逃避任務，而是想問問高層，真想做這些有挑戰的任務，打算投入多少時間、人力、資源？還是一如往常，大家打打猴拳套路後就解散了？

Project Management Tool to Improve Team Productivity

生平不識垂漏 (Trello) 先生，開發再多 (不賺錢) 大平台也枉然。

一個進步的團隊要與時俱進，跟上時代的潮流，不單單是為了趕流行、潮到出水，更重要的是無論是資訊技術、管理技術，都是隨著時代不斷地往前推展。不趕上，不僅止是效率、生產力的減損 (或者說是效率、生產力提升速度不如競爭對手)，更可能發生的是人家都上太空了你還在殺豬公、整整數個世代的落後差距。

小團隊跑敏捷這篇文章介紹的不單單是工具如何結合實務流程使用 (作者也說工具的選擇很多，挑選那一種工具不是重點，重點是如果掌握各種工具的特色、長處，決定專案團隊的工作模式與氣氛，挑選適合的工具輔助)，更重要的是這個時代，專案管理的技術早就較過去有很大的進步，還有百花爭鳴的工具可以協助，甚至大部分的工具都可免費使用，有什麼理由揚棄進步的觀念、成熟的工具，還用 Excel、還用 Email 來管理產品開發進度、團隊成員工作進程呢？

文末提到 Jell 這種可以讓跑敏捷團隊 daily standup meeting 可以更輕鬆進行的工具。IT 世界的創新與產品推陳出新的速度，也是讓人目不暇給，驚喜不斷。

Wish Haven Exists for Those who Suffered

我不奢望有閻王地獄，讓那些違非做歹、泯滅人性、傷害凌遲他人的垃圾受到與其惡行相襯的報應； 我只求有天堂樂土，撫慰這些在人世間受盡心靈肉體苦難、創傷、折磨，最後在恐懼與痛苦中，失去生命的靈魂。

    https://tw.appledaily.com/new/realtime/20171123/1246227/

A Straw Shows Which Way the Wind Blows

最近剛好遇到 2 件事，讓我有一葉知秋的感概。

一是近期與同事談到，他幾年前開發的 IPTV 叫計程車服務，因侵犯其他公司申請的專利而被告，為避免侵權賠償，還要翻多年前的需求資料，證明我們是在他司專利公開之前就有類似的 idea。談到最後，我笑著說當初你要是想申請這個叫車服務的專利，一定在內部自我審查會議就被擋下來了，因為長官們一定會挑惕這個概念又沒什麼特別、不值得申請專利保護。

另一件是本公司申請投資抵減，審查委員回覆了一段委婉，但又一語中的、直踩痛處的建議。

本公司的玩法我都戲稱「耍猴拳、跑龍套」。

基本上無論是多大、多重要的工作 (例如向主管機關申請投資抵減，事涉數十億稅金能否減免)，都是工頭派工的心態，總公司就是上包，轉發包給下轄 BU 當中包，中包再轉包給各處當下包，各處再繼續轉發包給部、課級，最後到某個人或某幾個人手上，我稱之為施工班。

這些下下包的施工班，就是實際上執行業務、撰寫資料、提供規劃或審議報告的人，他們所產出的文件資料，就這樣近乎原封不動 (auditor 大概是連內容錯字都沒仔細抓的角色)、科層式地一層一層向上遞回去，中間各轉包層級所做的「匯整、統整」近乎是拼圖式的湊合，將各個單位的資料剪貼整合成一份交件。

都先不說最下下包能寫的，基本上幾乎都是為了內部營運需要的開發工作成果，根本扶不上牆、不符合投資抵減的適用獎勵範圍；如此作業實務，沒比大學生、研究生做學期 term/final project 高明多少，最終呈現給人的成果，就是像委員們所述的委婉意見。

再說個笑話，當投資抵減順利通過 (大部分案子獲採認、抵減稅金，少部分被拒絕)，要論功行賞、記功嘉獎時，功勞就由上包而下，一路灑下來，就剛好只灑到施工班之前。所以說研發成果可以獲主管機關採認符合投資抵減適用，為公司省下大筆稅金，功勞不在實際執行研發工作的 RD team，也不在產出審查資料的主力，而是中間層層轉包、層層拼湊的包商、支援人員。也難怪審查委員要求總公司研發督導主管出席會議，領比較多總是要多做點事，出席會議 defense、讓委員電電，也是與你所領功績相襯，剛剛好而已。

您怎麼能說這不是猴拳套路的實踐呢！

Being Apportioned Blame for Illness

小朋友生病，特別是腸病毒這種輕忽不得的疾病，家長一定是既心疼又擔心，我可以體會家長心情，也理解家長可能產生的情緒，甚至隨之而來抓戰犯、指責非難。

但換個角度想，疾病發生的因果關係很難界定，即便是醫生，也只能透過幾分鐘的問診時間內，獲取片段資訊，依其醫學知識、經驗初略判斷，這些知識、經驗背後也都是對應機率數字 (就算是 95% 的信賴水準下顯著差異，也不保證所有個體都會適用)，所以單單拼湊事件時序，就要把手指著別人，是太傷人了些。(我們中壢的醫生也說，有腸病毒確診病患接觸史可能是妹妹感染的來源。)

再退一步講，娘家那邊表妹結婚，人家大喜之日挑日子，我們回去幫忙、誌喜還要挑小朋友沒生病的日子？如果按照這麼高的標準，那自從小孩上幼稚園後，大小感冒從未停歇過的我們，不就好幾年都不能回娘家？如果同樣決策發生在你們身上，台北很親的親戚要結婚，小孩有一人流鼻水、咳嗽要不要帶呢？大人要不要去呢？是呀！也許你們無後顧之憂，不用擔心這樣的兩難抉擇。

Sweet Burden about Raising Kids

自從 8 月初，將大女兒接上來同住，一家團圓之後，開始承擔為人父母的家政勞務。


典型的一天從早上 6:15 起床開始，盥洗完先上樓晾前一天晚上睡覺前丟洗衣機洗的大人衣物，晾完後打包家裡垃圾、前一天廚餘，出門買早餐順便丟垃圾，買回早餐到家後，通常兩個女兒已經起床，老婆已經安頓好老大、順便餵小的吃點輕食，一家人用完早餐後，老背出門上班，老木載大女兒出門上學，老婆送完哭哭啼啼大女兒到幼稚園後，順便繞去超市，採買一些開伙所需食材。

中午，老婆設法在賦黏涕涕小女兒糾纏之下，煮好午餐跟小女兒的副食品，吃完中餐哄小女兒睡一下午覺，一下子就到了 15:30 要去接大女兒下課的時間，常常要把午睡中的小女兒挖起來出門，接回老大後，老婆又神奇地 manager 在 17:00 我下班回到家之前，就煮好晚餐，一家人用完晚餐之後 (通常是哄、騙、罵老大吃完一小碗飯之後)，老背洗一整天累積下來的鍋、碗、瓢、盆，老木趁兩小在遊戲區玩的這段時間，簽完大女兒的聯絡簿。

緊接著是晚上的忙碌盥洗時光，老婆先幫小女兒洗澡，天黑之後小女兒簡直不能跟老木分離幾秒鐘，洗完後老背連哄帶騙 (通常是放卡通)，先替換手讓老婆去洗澡、吹頭髮，然後老婆洗完後回來帶小女兒睡覺，換老背幫大女兒洗澡，大女兒洗完再趕去樓下刷牙。好不容易等等老婆、兩女都就定位，準備上床睡覺，老背我才能拿小人的衣服上樓丟洗衣機，接下來時間通常一個星期之中有 2 天要拖一下 2F 廚房被兩女肆虐過的地板，拖完才能換我刷牙、洗澡，洗完、吹乾頭髮，小人衣物也差不多洗好了，上樓晾完小朋友衣服，再換丟大人衣服進去洗，然後終於我也可以躺上床準備睡覺了，這時通常也 10 點半快 11 點了，幾乎都是沾床就不醒人事，直到隔天早上 6:15 鬧鐘響又 repeat 一次。一直要到兩週一次回彰化，獲得阿嫲支援時才會有鬆口氣的感覺。

除了典型的一天坐息外，偶而小朋友生病，晚上甚至上班中途請假 2 小時，帶“全家人“去診所看病拿藥，或是大女兒吵著外食 (老背想偷一天懶不要洗碗) 出門吃晚餐，回家後也是要操到排汗衣溼透才有可能完結 (我今年排汗衣是買來為家政夫工作而用，不是為跑步運動)。老背偶而也想出門運動，只能靠著堅強的意志力，晚上家政事畢 10:30 上床睡覺，設好鬧鐘早上 4:30 起床，出門去跑步，6:30 跑完順便買早餐回家，續接一天行程。

我想這是我人生最拚的時候，以前準備研究所考試也沒拚成這樣，人生的潛能都被養女兒給激發出來了。看著女兒們成長，養兒育女大概就是這麼回事吧！沉重但是甜蜜。

Great Culture Builds Extraordinary Team

偉大的團隊就是擁有這種不平凡的文化與風氣，所以他們才能超越自我，成就榮耀。

Francisco Cervelli，2008 ~ 2014 都在洋基隊擔任替補捕手，他回憶在 Yankees 的日子中所學到的事。其中最吸引我注意的，是他與 Mariano Rivera 的一段互動。

Rivera 上場投球，Cervelli 接捕，Rivera 的 mechanics 跑掉，雖然只有一點點，但接球的 Cervelli 馬上發現，他想說也許只是還沒熱開，也才一球而已，應該沒什麼。

下一球 Rivera 的 mechanics 又跑掉，Cervelli 想說點什麼提醒 Rivera，他幾乎要說了，但他沒有，他應該要說，但他沒說。

他心理想著，Rivera 是史上最偉大的 closer，他自己應該很清楚自己的 mechanics 跑掉了，我這個 backup 捕手是要跟他提醒什麼！

他蹲回去，準備接捕下一球，Rivera 看著他打的暗號，set 投球動作，投出下一球，這球 Cervelli 永遠沒機會接到，這球被球棒狠狠的 crushed，打到全壘打牆外去了。

球賽結束後，Rivera 跑到 Cervelli 的 locker 前，看著 Cervelli ，以平靜、和緩的語氣，但帶著一貫殺氣眼神說：「Francisco, 你剛剛怎麼沒提醒我的 mechanics 跑掉了？」

Cervelli 心理想著我只是個 backup 捕手，你是史上最偉大 closer，我我我…最終在 Rivera 面前，他的嘴巴一句話也講不出來。

經典來了，Rivera 接著說 "That's not how we do things around here."
"There is no ego on this team. If you notice something, you say."

Rivera 拍拍 Cervelli 的肩膀後就走掉，過了一會兒，Rivera 又跑回來，對著 Cervelli 說 "Francisco, all we want is to win."

Have Some Ice Cream Once for A While

上星期六，大女兒跟阿嫲參加鄉下遊覽，屏東海生館一日行程。大女兒玩得很開心，看了許多魚，還在海生館玩水，阿嫲還買了土耳奇冰淇淋給她吃，賣冰淇淋的小販當然是著實耍了這個可愛小妹妹好一會兒，一直不給大女兒冰，大女兒直爽的個性，一直大叫「妳還不給我！」、「妳快點給冰淇淋」，逗得大家笑嘻嘻。

大女兒回中壢之後，迫不及待地要跟媽媽分享這個特別又歡樂的經驗，沒想到一開口說她去旅遊過程中有吃冰，就馬上被老木變臉大罵，「妳為什麼可以吃冰？」、「妳感冒才剛好為什麼可以吃冰？」、「是不是妳一直吵阿嫲叫她買冰給妳吃？」。

事實上，阿嫲說是大女兒表現良好，看到賣冰的沒有吵鬧，問阿嫲可不可以買冰給她吃，阿嫲看她沒有脫序吵著討冰吃，所以才買給她當獎勵，除了吃到小孩子無抵抗力的冰外，買冰的過程也算得上是這趟旅程中難忘的愉快記憶。

人們總是對某些引誘力很大的事物沒抵抗力，明知可能對身體不好，但又克制不了自己對於感官慾望的衝動，像香菸、冰涼的含糖飲料、香酥的油炸食物、高膽固醇美食，偶而放縱口慾應該也不算是什麼大糟糕的事，尤其是出去遊玩的途中，這不過就是遊玩過程中的一部分。

今天一早早起，按慣例上樓晾昨天夜裡丟洗衣機洗的衣物，清理家中垃圾出門買早餐，看著袋中，前一天老婆閨密來訪留宿留下的數個手搖杯，老婆是不是忘了自己上星期也重感冒，比大女兒還晚康復，也忘了小孩子也值得擁有一些小小享受人生美好的放縱時光。

Don't Judge My Kids with Your Twisted Value System

每個人的人格特質、長成經歷都不同，尤其是行為還極度受情緒左右的 3 歲小孩子，怎麼可能會有一套標準是適用所有小孩子！更不用說一套你自身都沒驗證過，卻拿出來說的頭頭是道的標準！

我上國中之前沒有接觸過任何英文教育，念公立國、高中，國中還是那種偏鄉國中，一路接受師範體系老師的英文教育，也沒去過任何英語系國家，到研究所畢業後，我有自信我的英文能力比大多數同年紀的人都好，甚至比 90 % 的人都好，那我是不是也可以根據自身的經驗，提出國中之前讓小孩子接觸英文，只是浪費錢的盲從行為，兼作父母的人推卸自己應負起的教導責任的說法、標準？

除了讓人覺得內疚，或讓人覺得發火憤怒外，這樣忽略個體差異的標準，到底是有什麼幫助？！

Cronyism Practice

飛行訓練中，天氣變差導致座艙玻璃起霧，不會由目視飛行改為儀器飛行，還想用夜視鏡取得目視參考，最後把 AH-64E 騎上民宅頂樓，整台報銷，損失 7.7  億台幣，帶飛的飛官剛好是赴美受訓的種子教官。八十年代中正預校畢業後考不上陸官正期，陸軍專科學校出身，擔任飛官、官拜中校副隊長，把飛行頭盔帶出營區參加變裝趴的飛行員，也剛好是赴美受訓的種子教官，然後老爸剛好也是陸軍司令部前副參謀長、退役少將，是將門之後。

怎麼這麼剛好，被陸軍挑選為種子教官，重點栽培，去美國受訓的素質如此不靠譜？我想也不只軍中 (雖然軍中情況可能更嚴重)，整個社會就是這樣，騙你要努力、上進、靠自己實力爭取機會、榮譽，但真的被挑選上的優秀人才真的是人才嗎？真的是憑自己的實力、表現，拿到受訓的機會，真的是借著能力、功績掙得平步青雲的升官之路？

以前沒有社會歷鍊，被人系統化洗腦，傻傻著幫忙扛轎拱著天之驕子、驕女 (或者說幸運的精子、卵子)，佔著重要的位子大放大嗚，現在套句以前超哥的話，「被騙一次就算了，被騙兩次就是你自己笨」，你們自己玩吧！看是不是真那麼厲害，可以自己一邊坐轎一邊扛。

Which is The Weaker Sex?

OECD 最近公佈了一份青少年性別與學習表現差異的分析報告，Economist 整理後發了一篇報導，男孩們在學習表現上已經落後給女孩們，而且差距還在擴大中。

xx > xy?

根據這份分析報告，男孩們在傳統表現較好的數學科目，在 15 歲時，平均大約超前同齡女孩們 3 個月的學校進度；科學科目方面，男孩女孩表現相當；但在閱讀方面，所有分析報告中調查的 64 個國家、經濟體，女孩們都完敗男孩們，女孩們平均超前男孩們 1 年的學校進度。

也由於閱讀、寫作是學習其它學科的重要基礎，男孩與女孩在閱讀能力上的巨大差距，也反應在整體學習成效上，男孩們比女孩們在所有科目都未達基本學習成效標準的比率高上 50%。

分析男孩與女孩學習表現上的可能差異原因，女孩們平均每週花費 5.5 個小時在作業上，比男孩們多上 1 個小時；3/4 的女孩閒暇時會閱讀他們有興趣的讀物，男孩們 read for pleasure 的比例只比一半多一點點。每週花與女孩相同多時間在作業上的男孩，在閱讀表現的性別差異縮小到只落後一季的學校進度。

雖然男孩們在學習成效後落後女孩們甚多，但是 OECD 也發現，男孩們在匿名測驗中的表現，要比老師打分數的測驗好得多；男孩與女孩的閱讀差距，在匿名測驗中縮小了 1/3，男孩領先女孩的數學科目，匿名測驗時男孩更加拉大與女孩之間的領先幅度。一個有趣的解釋是，中、小學中的老師，10 個裡有 7、8 個是女性，老師打分數時可能會 favor 與自己同性別的學生，此外，學校老師打學生分數時，可能摻雜學生禮貌、不搗蛋等特質，影響最終分數，而這些面向特質常見於女孩們身上，更甚著，有些地區會把行為檢點 (操行分數？) 與學習成效評分掛勾，這些都讓男孩們在非匿名測驗上吃虧。

有些國家、地區設法透過環境變數的操控，希望縮小男、女孩們學習成效上的 gap，但無可避免的，縮小男孩落後女孩閱讀差距時 (例如拉丁美洲國家)，總是會同時拉大男孩對女孩數學方面的領先差距；當設法把女孩們的數學程度拉到與男孩們相同時 (例如 Iceland, Norway and Sweden)，又無法改變女孩們閱讀能力更加電爆男孩們的事實。目前還沒有國家、地區可以成功地同時縮小兩方面的差距。

女孩們的學業表現優勢，持續到大學，在 OECD 成員中，女孩們佔了大學註冊人數 56%，除了南亞跟非洲，全世界各個區域都是女孩們佔大學註冊人數多數的態勢，甚至在美國、英國、Scandinavia 國家，大學裡女孩們的人數，比男孩們多上 50%，美國還是素有頂尖私立大學放水、降低 admission 標準給男性申請人名聲的國家。

此外，大學裡的女孩們，比她們的男同學畢業的機率高，且通常獲得更好的成績，然而在基礎、高等教育中一路 outperform 男孩們，似乎沒有對應轉換至職場中，讓女孩們得到較高薪、重要職位。在美國，大學畢業的女性們，平均薪資只有男性的 3/4，也或許這與男、女孩們，在大學高等教育中，主修、選課偏好不同有關(女孩們偏好教育、健康、藝術等人文學科，男孩們則是偏好電腦、工程等科學學科)，此外，進入職場女性結婚後生育下一代孩子的時期，可能也對這學習表現與職場發展不相襯現象有一定影響。

Policymakers 擔憂男孩們程度日漸低下的趨式，瑞典、澳洲分別啟動不同的計劃來拯救男孩們的閱讀危機，但女孩們也擔心，男孩們程度愈來愈差，代表女孩們將來可以挑選的結婚對象也愈來愈少 (結婚總是要從跟自己相同或是更高 social group 中挑選對象)，女孩們將來可能面臨不是降低標準就是乾脆不嫁的兩難。

Economist 在另一篇文章中提到，雖然女孩與男孩們之間，存在學習成效上的 gap，但最重要且激勵人心的發現是，重視教育並投注其中才是王道，從擁有最好學校的國家、區域男孩們，閱讀能力比其它國家、區域的女孩們來得好，以及，中國上海，幾乎所有青少年，無論男孩女孩，都不會在任何一門學科上 fail (全科都未達標準比例極低，且比例在男、女孩間幾乎無差異)，另外，上海女孩們的數學程度跟他們的男孩同學一樣好，甚至也比其它國家、區域的男孩們的數學程度來得好可以證明。

Repine over Career Development

有時難免想起自己工作運勢上的不順遂，不禁抱怨一番，寫在這裡，順便作為人生的紀錄。

想 5 年前“考“進種花，要經過筆試、論文資料審查、三關口試，最後才能拿到門票加入種花，且那段時間種花其實也不大招人，剛好適逢金融海嘯，作為大股東的政府要求種花負起社會責任，擴大就業市場，才有這個機會，不然連門都沒有。

那次招考對象是無經驗新進人員，一起進來的同梯大概四分之三以上之前都在其它公司工作過，但公司才不管，一律新人價晉用，連談薪都免了。

進公司後約 1 年多，雲端突然被炒熱了起來，種花高層突然發現還有很多業務可衝刺，加上標到財政部的大標案(為一個標案徵正職人員，也是很值得討論的管理決策)，開始大舉招兵買馬，徵求有工作經驗的即戰力，不需筆試只要論文資料審查與口試，一連在 2、3 年內辦了好幾波的徵才，因為急用人又是找有經驗的人，所以有談薪水空間，且像財稅的標案因有時間壓力，人一找進來就瘋狂加班趕案子，賺了加班費又因工作辛苦，高層體恤，升遷相當暢通，同學與學弟在那段時間進公司，都約 2 年半左右就升遷了，且因為忙著趕標案，機構內各單位每年論文、專利目標、惱人的內控稽核全免。

在我寫這篇文章的同時，年資已滿 5 年，跟我同時間進公司的同梯，平均升遷時間大約是 3 年半，在我們這個扣掉主管 36 個人的單位中，年資超過 5 年但跟我一樣還沒升遷過的人有 10 位(其中 4 位跟我同梯)，唯一值得慶辛的只有進來時是有專一職階晉用，後面進公司的有些人只能拿到專三(職階與本薪 ceiling 有關)。

如果 5 年前那次招考沒有筆試，我大概也進不了公司，筆試分數排前幾名(口試主管講的)，加上論文資料審查、口試後變倒數第三。能進來就很幸運了，我也不怨大家進種花的的難度不同，但工作了 5 年後沒有得到反映出付出辛勞的升遷待遇，就讓人很不服氣，甚至到後來已經變成一種羞辱人的標籤，只要沒離開種花就一直貼印在你身上。

想請調其它單位，主管拿不出績效、升遷或其它好處來留人，竟然擺出一副「我就是不放人」的姿態，EQ、手腕遠遠不如第一份工作的主管面對此類事情時反應，就是吃定了我不會離職。為了拿到我自認該拿到的升遷，還要同意升遷後一年不要請調，升遷變成了一種憐憫的施捨，影響了我對家庭生活的規劃安排，但同時，我又看到幾乎每個月都有人未經公開徵選，調職中、南部單位，更誇張者，還有非正常升遷提報月份升遷，一升完馬上請育嬰留停的 case，我都不知道主管怎麼好意思跟你講制度、講慣例、講管理。

從公司升遷、拔擢了那些人，可以看出這是什麼樣的一間公司。在種花，從我自己遇到的升遷難題，到親身體驗上位主管階層的能力，再眼看一些尸位素餐，佔著閒缺坐領高薪，職務 title 是我在種花做到退休也別幻想，卻連負責一些簡單的工作都做不好的資深同仁，我徹徹底底地認清這是什麼樣的一間公司，一間一流新進人力，二流產品，三流管理，沒靠祖產、沒靠政府，不知道倒了幾輪的鳥公司。

最後，只能拿 The Verve 的 Bittersweet Symphony 來安慰自己，雖然工作上不順利，但至少我保有人生其它重要的部分－being a good guy、家庭親情與精神層面的自我成長。就像 Walter Mitty 一樣，當個保有初衷、平凡但重要的人。



感謝老天爺，人生路上不斷賜給我面對的勇氣，讓我繼續前行。

Been Poured Cold Water on My Briefing

正當我口沫橫飛地賣力向人介紹有名的 Apin 新生兒罐頭保單－雙實支 + 法巴金健康 + 新安初癌險 + 富邦產安心守護；並用力地反推銷終身醫療、終身防癌、投資型保單之後，老婆淡淡地說：「也不一定要聽他的，每個人有每個人的想法，可以照著自己的意思去投保」。

對於做功課處理 babies 保單的我，這真是一擊重拳.....Orz

My Lovely Daughter

自從小女兒回家之後，大女兒就一直覺得阿嫲的時間與注意力被妹妹分走了，因此沒有安全感，最近常常為了一些小事就大哭吵鬧。

因下星期要把老婆、小女兒接上來北部，這週打算先搬一些比較大的物件，像備用消毒鍋與嬰兒推車上來，被大女兒知道後，馬上哭吵著不要把嬰兒推車帶走，心理很不能明白，明明大女兒她已經很久沒坐嬰兒推車了。

今早，趁著大女兒還在睡夢當中，趕緊把嬰兒推車搬上車，這時才發現，原來大女兒把閒置在角落一段時間的嬰兒推車當成自己的祕密基地了，塞了一堆東西在嬰兒推車下方的置物空間，像是他的布偶、貼紙書、靠背小枕頭、小玩具、甚至紗布巾，難怪前一晚她那麼緊張。想到她把這些小東西藏在這裡，一部分可能也是因為這段時間來心理太缺乏安全感，擔心自己所擁有的會被妹妹搶走，心理有點歉疚，尤其這週末因大女兒一直大哭吵鬧，常對她發脾氣，眼前場景卻陳訴著，大女兒要的其實也不多。

女兒，爸爸會嘗試多一些耐心，讓還在任性年齡的妳多一點感到安心的空間。

Cronyism Prevails

沒有關係果然就有關係，想循體制內管道來解決問題，卻被人處處刁難。找些似是而非的理由來搪塞你，怕講不贏你，就掛個避戰牌、拖延時間。無怪乎選舉時，大家掙相掏錢，培養自己的關係；也無怪乎，我們會有一個處處都需要關係打點的社會。

我不喜歡裙帶關係，討厭關說，但我認清，在這個社會中生存，不投資點錢、攀點關係，在關鍵時間點，是不會有人幫你一把的。

賤人就是喜歡被權勢踐踏尊嚴的感覺，也樂於為社會創造一種名為「喬事」的工作機會。

Sometimes Idiots Just Come out from Somewhere You Can't Imagine

雖然慢慢開、保持安全車距、遠離白癡是開車平安之道，但運氣不好時，白癡還是會從意想不到的地方跑出來，危及你的行車安全。

影片中的 Audi 據網路上所說，車上有一個 3 歲跟一個 7 個月大的小朋友，還好沒翻車加上車體安全性還不錯，車上乘客應該也都有繫上安全帶，雖然車子撞爛了，但至少最重要的生命沒有被白癡給影響到。


2014.6.11 補充，另一個一堆不知從什麼地方蹦出來白癡開車上國道的例子。

A Team with The Poorest Performance and Reputation

我們這個扣掉主管 37 人的團隊，年資超過 4 年但還沒有升遷過的有 10 個人，本來應該是 11 個人，但有一個人 1 年多前內轉、換到非研發單位去 (支援單位)，沒想到那個換單位跑掉的人反而先升遷了。不知道支援單位有沒有每年分配到專利、論文數的目標 quota？

真的是待到一個黑到發亮的單位！！

PS. 老婆說我的工作運奇差無比，我想想，當兵應該是我工作運最好的時期，一到部就當幹部，被當先發球員養，XD！

Terrible Mistake in Choosing Manager

想不到呀！寫技術說明簡報，也會有搞得像高中、大學寫作文一樣的一天，發揮想像力拚命唬爛，寫一些既與事實不符、又沒邏輯的論述，尤其，這還是一份要去向政府官員簡報的投影片。

操刀寫這種違背良心、大腦邏輯運作的東西，身體總是忍不住地想要糾正打算這麼幹的上位者，但上位者可沒這種好脾氣、好修養聽你解釋，不管三七二十一，你講什麼全部先駁回，要你就是這麼幹。身體不放棄，還想多講個什麼，補個一、二句話，上位者就爆跳如雷，大聲發起飆來不讓你接話。

簡報照著他所交待的方式寫還被挑剔，不承認前一天交待過的內容，還繞回了先前假日加班做出來、被他打槍說「未能表達他所說之意」的初稿內容，我微微皺起眉頭，回了一句「之前有做，是不是再放回去？」想確認清楚。上位者又不爽了，嘖了一聲，以一副不奈煩快抓狂的口吻開始說教，說著說著，我發現在同一個談話 session 中，他已經無法保持前後說詞一致，我想再開口確認，心中卻浮現問了也只是討罵的景象，便嗯嗯啊啊的回腔答是，期待談話快點結束。

還好，被指派要去報告的不是我，屆時不用煩惱到底要不要拿出這份簡報資料來說明。
寫份報告都可以搞成這樣，要是談起開發、實做，那就更是無語形容了，只能笑問蒼天何時了！

Training Green Hand for Others

近期頻繁收到上游系統介接連線異常的告警簡訊，今天早上 7 點不到，還在睡夢當中，又傳來 2 次告警，奇妙的是每次告警後約 2~3 分鐘，馬上緊接著又傳了個連線正常的簡訊來，很明顯地就是 false alarm，相同 case 從上星期六到今天，已經發生 4 次。

上班後，很客氣地寫了封 email 通知上游系統開發單位，說明近期頻繁發生 false alarm 的情形，也說明 false alarm 頻繁可能的缺點與造成的困擾，請他們「確認」。負責人也真如我所述「照辦」，查了 log 直接貼錯誤訊息，就回覆我說確認有 HTTP 503 錯誤發生，所以才會觸發告警，後面就沒了。

我的本意是想請他們改善流程，或調整觸發告警的 threshold，減少 false alarm 發生的頻率 (這不是看到我的 mail 就該意會過來的嗎？還是我要求太高？)，避免告警效果打折扣，也降低對我的不必要干擾。但不好意思侵犯外單位自主權，很客氣地只用「確認」作為我 mail 的請求文字。

因對方負責人「直來直往」，我只好又回信，稍稍「越俎代庖」地指導說當然是有錯誤才會觸發告警，但我的重點是這些都是 false alarm，能否「評估、調整」觸發的 threshold，並以早上例子分析，他們系統應是每 2~3 分鐘 check 一次連線狀態，但有時可能因網路連線品質不穩或我這邊 server 暫短 overloading，就會發生 check 失敗，實際上管道狀態是正常的 (下一次 check 又正常可證明)，建議是不是提高告警觸發標準，例如連續 check 錯誤達一定次數或 check 不到正常狀態達一定時間，才觸發告警。

我的本意是舉出一種可能作法，實際上如何修正還是請對方自己思考、評估，沒想到對方也不另作考量，負責人就直接回信說，如果要改成連續 check 失敗達幾次才觸發告警，他們系統要修改很多地方，他們內部要再討論看看再決定。

講太少、不直接，別人不會意識到存在他們該去解決問題，別人的主管也默不吭聲；講多了、太明白，別人當成這 solution 是你提的，屆時有問題、沒做好風險評估產生其它新問題，源頭也是你。


幫別人訓練新人，真難！